REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1. Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Katarzyna Rutkowska My Sens
ul. Broniewskiego 48, 08-110 Siedlce
NIP: 8212573242
e-mail: oslonki3d@gmail.com -
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, reklamacji i zwrotów.
-
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową (B2C oraz B2B).
-
Produkty wykonywane są w technologii druku 3D FDM, w tym jako produkty standardowe oraz personalizowane na zamówienie.
§2. Definicje
-
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
-
Sprzedawca – Katarzyna Rutkowska My Sens.
-
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
-
Produkt standardowy – produkt oferowany w stałej ofercie sklepu.
-
Produkt personalizowany – produkt wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta.
-
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
§3. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu lub drogą mailową.
-
Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych.
-
Klient może założyć konto lub dokonać zakupu bez rejestracji.
-
Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
§4. Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
-
Dostępne formy płatności:
- płatności elektroniczne (Przelewy24)
- przelew tradycyjny
-
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz płatności kartą jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198), ul. Pastelowa 8, KRS 0000347935, NIP 7792369887.
-
Sklep umożliwia dokonywanie płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard za pośrednictwem operatora PayPro S.A.
-
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków.
§5. Realizacja zamówień i dostawa
-
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2–4 dni robocze.
-
Czas może ulec wydłużeniu dla produktów personalizowanych.
-
Dostawa realizowana jest przez InPost.
-
Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
§6. Produkty personalizowane i druk 3D
-
Produkty personalizowane wykonywane są na podstawie danych przekazanych przez Klienta.
-
Klient odpowiada za poprawność plików i ich legalność.
-
Sprzedawca nie odpowiada za błędy wynikające z danych przekazanych przez Klienta.
-
Ze względu na technologię FDM możliwe są niewielkie różnice wizualne, strukturalne oraz tolerancje wymiarowe.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni – dotyczy produktów standardowych.
-
Prawo odstąpienia nie przysługuje dla produktów personalizowanych (art. 38 pkt 3 ustawy).
-
Zwrot produktu musi nastąpić w stanie nieużywanym.
-
Zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi żadnych opłat związanych z tym zwrotem.
§8. Reklamacje i zgodność towaru z umową
-
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od jego dostarczenia.
-
Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
-
W przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
-
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
-
Reklamacje można składać:
- e-mail: oslonki3d@gmail.com
- pisemnie na adres: Katarzyna Rutkowska My Sens, ul. Broniewskiego 48, 08-110 Siedlce
-
Reklamowany towar należy odesłać na adres:
Katarzyna Rutkowska My Sens
ul. Broniewskiego 48
08-110 Siedlce
§9. Gwarancja
Produkty nie są objęte gwarancją, chyba że informacja o gwarancji została wskazana w opisie produktu. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie wyłączają praw Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.
§10. Konto klienta
-
Założenie konta jest dobrowolne.
-
Klient odpowiada za dane logowania.
§11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
§12. Prawa autorskie
-
Materiały w sklepie podlegają ochronie prawnej.
-
Prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
-
Zakup produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich.
-
Zakazane jest kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów.
-
Klient odpowiada za pliki przesłane do druku.
§13. Postanowienia końcowe
-
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
-
Sprzedawca może zmienić regulamin.
-
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.