Zwroty i reklamacje
Zależy nam na Twoim zadowoleniu. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące zwrotów oraz reklamacji.
🔄 Zwroty (odstąpienie od umowy)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczy się od dnia otrzymania zamówienia.
Jak dokonać zwrotu?
- wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres: oslonki3d@gmail.com
- odeślij produkt na wskazany adres
Warunki zwrotu
- produkt nie powinien nosić śladów użytkowania
- produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony
- do zwróconego towaru powinien być dołączony dowód zakupu
Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
Zwrot środków
Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
🛠 Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, możesz złożyć reklamację.
Jak zgłosić reklamację?
- wyślij wiadomość na adres: oslonki3d@gmail.com
- podaj numer zamówienia
- opisz problem
- dołącz zdjęcia
Czas rozpatrzenia
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
Możliwe rozwiązania
- naprawa produktu
- wymiana na nowy
- zwrot pieniędzy
📌 Ważne informacje
- produkty mają charakter dekoracyjny
- nie stanowią elementów konstrukcyjnych
📩 Kontakt
oslonki3d.pl
Katarzyna Rutkowska My Sens
08-110 Siedlce PL
oslonki3d@gmail.com
690839338
